RELACIONES CON EL PÚBLICO
RESPONSABLE DE RELACIONES
De acuerdo a lo establecido por la ley de Mercado de Capitales y sus Normas Técnicas N.T. 2013 de la CNV, DEBURSA ALYC S.A. a designado al Sr. FERNANDO TARSIA como Responsable de Relaciones con el Público, quien atenderá al público en general para responder preguntas dudas o recibir reclamos.
Cdor. FERNANDO TARSIA [email protected]
Canal de consulta E-mail [email protected]
NORMATIVA
Título VII Capítulo II SECCIÓN X de las Normas NT 2013.
FUNCIÓN RELACIONES CON EL PÚBLICO.
ACTUACIÓN FUNCIÓN RELACIONES CON EL PÚBLICO.
ARTÍCULO 34. - Los ALyC deberán designar una persona Responsable de Relaciones con el Público, cuya función será atender al público en general al sólo fin de responder sus preguntas, dudas o reclamos recibidos por el ALyC, e informar de ellas a su órgano de administración a fin de que tales cuestiones sean consideradas por él en orden a la fijación de las políticas a seguir. La persona a cargo de esta función deberá: Informar mensualmente al órgano de administración y a la persona que revista la Función de Cumplimiento Regulatorio, las cuestiones relevantes recibidas. Remitir a la Comisión por medio de la AIF, un detalle de los reclamos y/o denuncias recibidas con indicación del estado de cada caso, y de las acciones adoptadas, dentro de los CINCO (5) días hábiles de recibidos. Asimismo, deberá mantener informada a la Comisión las novedades ocurridas en cada caso en forma semanal por medio de la AIF.
DECRETO REGLAMENTARIO 1023/2013
